国奢侈品牌 LV 又出事啦，又陷入数据安全的麻烦里了！
7 月 21 日，财联社还有香港文汇报等媒体都说，LV 最近给客户发信说，出了客户资料泄露的事，香港差不多有 42 万客户都受影响了。泄露的信息可不少，像客户的姓名、护照号、出生日期、地址、邮箱、电话，还有购物记录和喜欢啥产品都有，还好信用卡、银行这些金融账户资料没泄露。
香港个人资料私隐专员公署知道这事后，已经按照规定开始调查 LV 了，看看是不是通知晚了之类的问题。
LV 的顾客服务部说，现在还没发现这些泄露的客户资料被乱用。他们还说，出了事以后，马上就不让那些没授权的人进系统了，还加强了系统防护，这事儿已经控制住了。还特意提醒客户，要是收到啥可疑信息，可得多留个心眼。LV 还说，其他国家和地区也有类似的情况，挺不好意思的，已经第一时间告诉香港的监管机构还有受影响的客户了，还保证在 LV 买东西的付款资料，像信用卡、密码、安全码这些，都没受影响。
其实 LV 可不是第一次出这种问题了。这个月初，LV 韩国公司就通知说，6 月 8 号的时候有没经过授权的第三方进了公司系统，有些客户的个人信息就泄露了。再往前，LV 英国官网系统也被没授权的人攻击了，客户姓名、联系方式还有买过啥东西都泄露了。
今年 5 月的时候，LV 集团旗下的迪奥也出大事了，也发生了严重的数据泄露。有不认识的外部人员拿到了客户的一些数据，像姓名、性别、手机号、邮箱、地址，还有花了多少钱、喜欢啥都被知道了。
大家都知道，LV 可是全球最大的奢侈品集团，葡萄酒、烈酒、时装、皮革制品、香水、化妆品、钟表、珠宝，还有精品零售这五个大领域都有它的身影，像迪奥、纪梵希、宝格丽、蒂芙尼这些牌子都属于它旗下，一共有 75 个品牌呢。LV 在全球 81 个国家都有业务，差不多有 6000 家门店。在香港，LV 大概有 8 家店，都在尖沙咀、铜锣湾和中环这些热闹的地方。
LV 公布的 2025 年一季度财报也不太好看，整体销售额比去年同期下降了 3%，比市场想的差多了。香港这边因为市场需求不咋好，业绩也有压力。
这次客户信息泄露，估计会让客户对 LV 没那么信任了。有搞安保的人分析说，黑客可能会把这些偷来的资料卖了赚钱。那些坏人还可能会假装成 LV 或者相关机构的人，骗客户转账汇款。客户的信用信息要是被乱用了，在金融机构的信用评级也会受影响，以后贷款、申请信用卡啥的都可能不顺利。
从这事也能看出来，奢侈品行业在数据安全保护方面还是有漏洞。现在是数字化时代了，奢侈品品牌光把产品和服务做好可不行，怎么把数据安全管理加强，把客户的隐私保护好，这些问题也特别重要啊。
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